Atendemos todo Brasil

TI que protege.
Negócio que cresce.

Suporte técnico especializado para PMEs

Helpdesk ágil, manutenção preventiva e segurança total dos dados da sua empresa. Transparência em cada atendimento.

Falar agora no WhatsApp Ver nossos serviços
20+
Anos de experiência
Menor Prazo
Prazo combinado com o cliente
Soluções
práticas e objetivas
Nossos serviços

Tudo que sua empresa
precisa de TI

Soluções sob medida para quem precisa de tecnologia confiável sem montar equipe própria.

Helpdesk & Suporte Técnico
Atendimento remoto e presencial para resolver problemas do cotidiano. Ideal para terceirizar o helpdesk com qualidade e agilidade.
Mais solicitado
Contrato de Manutenção
Plano personalizado com manutenção preventiva e corretiva. Atendimento prioritário e custos previsíveis todo mês.
Plano mensal
Backup Seguro e Confiável
Proteção dos dados da sua empresa com políticas de backup definidas de acordo com os requisitos do seu negócio.
Segurança
Manutenção de Computadores
Limpeza, upgrade, troca de peças e diagnóstico completo para desktops e notebooks com agilidade e garantia.
Hardware
Gerenciamento de Rede
Gerenciamento de rede como MikroTik: redundância de operadoras, rede para convidados, controle de velocidade e notificações proativas.
Infraestrutura
Microsoft 365 & Google Workspace
Licenciamento, migração, configuração e suporte contínuo para as plataformas de produtividade na nuvem.
Cloud
Transparência e segurança

Seus dados protegidos.
Seus chamados, visíveis.

Privacidade e clareza em cada interação. Você sempre sabe o que está acontecendo.

Dados da empresa protegidos
Todos os atendimentos seguem protocolos rígidos de confidencialidade. Nunca compartilhamos informações de clientes com terceiros.
Relatório de cada atendimento
Você recebe relatório completo de todo chamado — o que foi feito, por quem e em quanto tempo. Transparência total, sempre.
Contrato claro, sem letra miúda
Escopo bem definido e SLA registrado. Você sabe exatamente o que está contratando, sem surpresas na fatura.

Ferramentas que utilizamos nos nossos clientes

Microsoft 365
Google Workspace
MikroTik
Ferramentas de Backup
Antivírus & Treinamento
TeamViewer
Como funciona

Do chamado à resolução

01 — Contato
Abra um chamado
Via WhatsApp, e-mail ou portal. Um contato resolve, sem burocracia.
02 — Triagem
Análise imediata
Classificamos a urgência e acionamos o especialista certo em minutos.
03 — Atendimento
Remoto ou presencial
Acesso remoto na hora ou visita técnica agendada no mesmo dia.
04 — Relatório
Transparência total
Relatório detalhado enviado ao gestor responsável após cada chamado.
Quem somos

Uma empresa de TI
com atendimento personalizado para cada cliente.

Somos especializados em serviços e consultoria em TI nas mais diversas áreas de informática e tecnologia, atendendo empresas de todos os portes e segmentos em São Paulo e outros estados.

Nossa Missão

Sempre pensamos em prover soluções de qualidade na área de TI que vão ao encontro ao negócio de nossos clientes. Com objetividade, disponibilizamos diversos produtos e serviços com um ótimo custo-benefício, priorizando sempre o crescimento de nossos parceiros e clientes.

20+
Anos no mercado de TI em São Paulo
Diversos segmentos
em SP e outros estados
Brasil
Atendemos qualquer região do país
SLAs
Conforme combinado com o cliente
Fale com a gente

Pronto para um TI
sem surpresas?

Atendemos PMEs em todo Brasil. Entre em contato e fale com nossa equipe.

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Telefone / WhatsApp
(11) 96727-9950
E-mail
joao.miglio@novonivel.com.br
Endereço
R. Alferes Magalhães, 238 - Sala 13
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