Soluções em TI para seu negócio

   Nossos serviços

HELPDESK E SUPORTE TÉCNICO

O Helpdesk da Novo Nível foi cuidadosamente projetado para atender às necessidades técnicas das empresas de forma eficiente. Este serviço é altamente recomendado para organizações que não contam com uma equipe de TI própria, garantindo o suporte técnico necessário para a continuidade das operações e assistência aos usuários internos. Igualmente, é a solução ideal para empresas de médio e grande porte que já possuem um departamento de TI, mas optam por terceirizar o helpdesk, confiando esta função essencial a uma empresa especializada, assegurando assim um serviço de suporte de alta qualidade.

CONTRATO DE MANUTENÇÃO

Desenvolvemos contratos de manutenção personalizados que se alinham perfeitamente com as exigências específicas de cada cliente. Nosso objetivo é oferecer o melhor equilíbrio entre custo e benefício, integrando serviços sob demanda e visitas de manutenção programadas para garantir a eficiência operacional. Com essa abordagem, proporcionamos um preço competitivo e um suporte técnico personalizado, adaptado às necessidades únicas de sua empresa.

BACKUP - CÓPIA DE ARQUIVOS

Proporcionamos soluções de backup seguras e confiáveis, adaptadas às necessidades individuais de cada cliente. Utilizamos tanto HDs de alta capacidade quanto parcerias com empresas renomadas no campo da segurança de dados para assegurar a integridade e a privacidade das informações. A duração do armazenamento é flexível e definida de acordo com os requisitos da empresa contratante, garantindo um suporte robusto e eficiente.

Manutenção de Computadores e Notebooks

 Melhore o desempenho dos equipamentos com Upgrade de memória RAM, atualização do sistema operacional, limpeza   de software.

Mantenha-se Conectado Sem Interrupções com MikroTik

Redundância de Internet: Com nossos roteadores MikroTik, sua conexão permanece estável mesmo se um link de  internet falhar. Oferecemos suporte a múltiplos links de internet para garantir continuidade nos negócios.

Notificações Proativas: Receba alertas imediatos via Telegram para qualquer interrupção, permitindo uma rápida   resolução.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

                                                                                   Wi-Fi e Segurança Avançados                                                                                             

Acesso Seguro: Implementamos redes Wi-Fi com chaves de acesso robustas e configurações de segurança avançadas.

Rede para Convidados: Oferecemos uma rede isolada para visitantes, separada da rede de dados principal da empresa,  mantendo a integridade e a segurança das suas informações.

Controle de Velocidade: Definimos limites de velocidade para otimizar o desempenho da rede conforme o uso.

                                                                              Explore as Soluções da Microsoft         

Office 365: Aumente a produtividade com aplicativos como Word, Excel e PowerPoint.

SharePoint: Colabore e compartilhe documentos com facilidade dentro da sua organização.

Exchange Online: Gerencie seus e-mails corporativos com eficiência e segurança.

Microsoft 365 Backup: Proteja seus dados com soluções de backup confiáveis e integradas.                                                                                                                                                                                                                                                               

                                                                        Maximize a Colaboração com Google Workspace                                                                 

Gmail: Comunique-se com uma plataforma de e-mail confiável e eficiente.

Agenda: Organize suas reuniões e eventos com um calendário fácil de usar.

Drive: Armazene e compartilhe arquivos na nuvem com segurança.

Meet: Realize videoconferências claras e estáveis com sua equipe ou clientes.